FAQ

Frequently Asked Questions:


Muss ich mich einloggen & wie werde ich Kunde?

Vor der ersten Bestellung steht die Anmeldung als Kunde.

Bitte gehen Sie zu "Mein Konto" und registrieren Sie sich.

Danach sehen Sie alle Preise im Shop und können bequem einkaufen.

 

Welche Preise sehe ich bei der Web-Shop-Anzeige?

Ersichtlich sind pro Produkt die Preise der jeweils ausgewählten Verpackungsform, inklusive MwSt.

 

Wann wird mir mein Rabatt bzw. mein Staffelpreis angezeigt?

Dieser wird erst ersichtlich bei unserer Auftragsbestätigung, die Sie nach Ihrer Bestellung von uns erhalten.

Also keine Sorge, wenn der Preis bei Bestellauftrag erst einmal ohne Rabatt angezeigt wird.

 

Kann ich auch meine individuelle Beschriftung, Markierung im Web-Shop eingeben?

Zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht, wir stellen Ihnen in Kürze einen eigens geschaffenen

Bestellshop bereit. MARKONLINE mit dem Sie Ihre Anforderungen indivdualisieren können.

 

Wie kann ich bezahlen?

Sie können vorab überweisen, oder die Rechnung begleichen, die Sie mit der Lieferung (oder kurz danach) erhalten.

 

Wie ist das Zahlungsziel?

Das Zahlungsziel bei WEB-Shop-Bestellungen ist 14 Tage netto.


Alte Bestellungen noch einmal beziehen

Unter "Mein Konto" finden Sie im "Auftragsverlauf" Ihre bisherigen Bestellungen. Sollten Sie eine Bestellung noch einmal benötigen, klicken Sie auf "Ansicht" (Auge) und neben dem jeweiligen Artikel auf "nochmal bestellen"

 

Wie veranlasse ich Rücksendungen?

Bitte folgen Sie unserem „Widerruf" den Sie im Footer finden, oder dem Reiter "Retoure", ebenfalls im Footer zu finden.

Alternativ: http://www.partex.de/widerruf.html

 

Wie kann ich eine Reklamation abgeben?

Bitte folgen Sie unserem „Widerruf" den Sie im Footer finden, oder dem Reiter "Retoure", ebenfalls im Footer zu finden.

Alternativ: http://www.partex.de/retoure.html


Wo kann ich eine Kommisions-Nr. hinterlegen?

Diese können Sie bei Ihrer Bestellung bequem im Feld "Kommentare" hinterlassen